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常见问题

STEP1 SI系统设计怎么收费?

按项目实际设计工作量核算费用。普蒂亚会根据每个品牌的行业属性、发展阶段、战略定位及产品服务等实际状况,量身定制专属的 SI 系统设计工作框架与内容,并与品牌方充分沟通探讨,终确认工作内容后给出报价。每个品牌的行业、战略、商品、服务等情况各不相同,若用统一框架套用于所有品牌,必然导致部分设计成果溢出或产生偏差,造成品牌方设计费用的浪费。因此,普蒂亚不提供统一报价,而是基于实际需求精准配置设计资源,确保每笔投入落到实处。

STEP2 SI系统设计是如何控制线下运营成本的?

SI系统设计对线下运营成本的控制并非依靠单一环节,而是贯穿于门店从筹建到运营的全链条。普蒂亚从以下几个维度实现系统性降本:

1. 店员人力与培训成本。连锁品牌线下门店数量越多,店员招聘支出、人工成本及大规模培训难度均呈指数级上升。普蒂亚经过十余年实践总结,在SI设计中融入ML(动线)设计法则与GS(导示消费)应用,可在不影响销售转化率的前提下,使单店店员配置精简至少1-2名;同时,合理的动线与导示还能引导顾客自发浏览,间接带动部分零售品类实现关联销售增长,从人力投入与营收产出两端优化成本结构。

2. 时间与沟通成本。SI设计中的标准化规范能有效缩短延展店的图纸设计周期与现场施工工期,加速品牌扩张节奏。完善的SI系统设计手册本身就是品牌资产的载体,在对外合作、加盟招商或融资洽谈时,可直观、高效地传达品牌标准,显著降低前期沟通与解释成本。

3. 施工与材料成本。标准完善的TD(技术规范)体系,对工艺标准、材料选型、安装组装方式等作出明确且合理的规定,既能避免因标准模糊导致的施工返工,也能从源头上减少材料浪费和过度加工,有效削减非必要的施工开支。

STEP3 初创品牌适合做SI系统设计吗?

要看具体情况,SI系统设计并非适用于所有初创品牌,需要具备以下前提条件:

条件一,品牌须具备连锁性质,即有明确的拓店计划与多店复制需求。

条件二,品牌战略方向要相对明确,包括目标客群、定价策略、门店模型等核心要素已基本定型。

条件三,品牌内部有固定人员与设计单位对接,确保设计成果能够落地执行并持续迭代。

对于初创品牌,普蒂亚不建议直接做全案SI设计。因为初创阶段缺乏实际运营经验的积累,品牌在发展过程中可能会对运营模式产生较大调整,若过早投入全套SI系统,后期改动的成本较高。更为务实、有效的做法是:先建立初步的SI设计体系,涵盖核心模块与基础规范,随着实际运营经验的积累,逐步增加设计内容与对应模块,使SI体系与品牌发展同步成长。

STEP4 做一个项目的SI系统设计需要多长时间?

取决于具体的设计工作量。普蒂亚每个SI设计项目均为定制化系统设计,设计内容与周期因品牌需求不同而有较大差别。以SI系统设计成果为例,若终交付的“SI手册”页数为300页,则5个设计阶段的汇报文件总页数通常要达到900至1500页,可见不同项目间工作量差异之大。

根据以往项目经验,SI系统设计的平均周期一般为2至3个自然月,但周期长短因项目复杂程度而异,短则1.5个自然月,长可达12个自然月。具体周期需结合品牌的门店模型数量、应用场景复杂度、设计深度要求等因素综合评估,在明确工作框架后与品牌方确认终排期。

STEP5 SI系统设计和单店设计有区别吗?

有很大区别,两者在设计范围、作用、工作量及成果使用等方面均存在本质差异,普蒂亚在长期实践中对此有清晰的划分。

1. 设计范围不同。 单店设计是针对某一具体实际店面的图纸设计;而SI系统设计并非针对某一个店面,而是普蒂亚为品牌旗下不同类别店面所制定的规范、应用与执行的系统化设计。

2. 设计作用不同。 单店设计的作用是为某一个实际店面提供形象方案和具体施工图纸;SI系统设计的作用则是普蒂亚为品牌所有类别店面制定统一的形象标准、应用规范与施工执行标准,同时为品牌的成本控制、运营规划等多方面提供设计支撑。

3. 设计工作量不同。 单店设计主要由设计提案、效果方案、施工图纸等三方面常规图纸构成;而普蒂亚承接的SI系统设计项目则繁复得多,从前期的调研梳理、设计过程中5个阶段的汇报,到终编辑交付SI手册,每个环节的工作量都可能是单店设计的数倍。

4. 设计成果的使用不同。 单店设计的成果主要用于指导某一个具体店面的形象塑造与施工落地;普蒂亚交付的SI系统设计成果“SI手册”,则服务于与品牌存在关联的每一个人或部门,适用于多数量的单店设计施工、品牌运营调整、员工培训、外部合作、加盟拓展、融资对接等多方面场景,是品牌标准化管理的核心工具。

STEP6 在使用SI系统设计手册时有不满意地方需要调整怎么办?

普蒂亚为每一个服务品牌提供的SI系统设计,后续跟踪服务期限为十年,相关具体条款会在SI系统设计合同中予以明确约定。在使用过程中如遇不满意或需要调整的内容,品牌方可依据合同约定与普蒂亚进行沟通对接,普蒂亚会在服务期内持续配合完成相应的优化与迭代工作。

STEP7 SI系统设计完成后以后需要升级吗?

需要升级。普蒂亚认为,SI系统设计的升级贯穿品牌发展的全过程,主要包含两种类型:

主动升级,源于品牌自身营运调整、竞争对手策略变化、消费行为习惯演变、流行趋势更迭等外部与内部驱动因素,品牌主动对SI体系进行优化迭代。

被动升级,源于品牌自身内部成本控制需求、商品及服务内容调整、功能细节逐步完善等实际运营中产生的改进需求。

无论哪种升级,都是品牌在自身发展过程中的进一步完善与优化,并非将原有SI系统设计推翻重来。因此,SI系统设计体系的准确性、合理性在初始阶段尤为重要——只有框架科学、逻辑严谨的体系,才能在后续升级中保持延展性与稳定性,支撑品牌的持续成长。

普蒂亚商业策划(北京)有限公司

连锁品牌SI设计全案服务商
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